Tercatat ada beberapa transaksi berupa setoran dan penarikan tunai sejak Januari hingga Maret 2025.
“Kami menduga ada pemufakatan jahat antara oknum Chubb dan pihak Bank Mayapada Cabang Palu. Meski nilainya tidak besar, bank seharusnya menerapkan prinsip kehati-hatian dan mengenali nasabah secara menyeluruh,” tegas kuasa hukum korban, Rivkiyadi.
Rivki menyebut Catherine dan Stefani telah dua kali diperiksa penyidik Ditreskrimsus Polda Sulteng.
Pada 23 Juli 2025, tim media mendatangi Kantor Bank Mayapada Cabang Palu untuk konfirmasi terkait pembukaan rekening oleh oknum karyawan PT Chubb Life. Namun, satpam mengatakan pimpinan cabang sedang di luar kota.
Salah satu pejabat bank, Edwin Sijaya, saat dikonfirmasi melalui pesan singkat, menolak memberikan pernyataan dan menyarankan agar menanyakan kasus tersebut ke pihak kepolisian.
“Mohon maaf, kami tidak memiliki kewenangan untuk memberikan keterangan karena menyangkut kerahasiaan nasabah,” ujar Edwin.
Perwakilan Chubb Life Palu, Yuli Antoni, menegaskan bahwa pihaknya telah menindak tegas dua oknum, T dan R, yang terbukti menyalahgunakan kewenangan. Keduanya resmi diberhentikan dari perusahaan.
“Tindakan mereka melanggar prosedur internal. Kami tidak pernah mengajarkan hal seperti itu,” kata Yuli, Sabtu (26/7/2025).
