JAKARTA, – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk (BRI) menjadi bank pertama di Indonesia yang meraih sertifikasi ISO/IEC 25000, standar internasional yang berfokus pada pengelolaan dan evaluasi kualitas perangkat lunak.
Sertifikasi ISO/IEC 25000 yang diraih BRI merupakan standar dalam kerangka Software Quality Requirements and Evaluation (SQuaRE).
Standar ini membantu organisasi mendefinisikan, mengukur, dan mengevaluasi kualitas perangkat lunak secara sistematis.
Penerapan standar tersebut dilakukan melalui sejumlah tahapan, mulai dari analisis awal kondisi sistem, penyusunan kerangka evaluasi kualitas perangkat lunak, hingga asesmen implementasi.
Dalam prosesnya, BRI didampingi Robere & Associates sebagai konsultan penerapan kerangka evaluasi kualitas perangkat lunak.
Direktur Teknologi Informasi BRI, Saladin Dharma Nugraha Effendi, mengatakan sertifikasi ini menjadi langkah strategis untuk memperkuat fondasi teknologi informasi yang menopang operasional perusahaan.
“Ini menunjukkan komitmen perusahaan untuk terus meningkatkan kualitas layanan digital bagi masyarakat. Sistem yang stabil, aman, dan andal tidak hanya mendukung operasional internal, tetapi juga memengaruhi pengalaman nasabah saat menggunakan layanan digital,” ujarnya.
Ia menilai, meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap layanan perbankan digital membuat standar kualitas perangkat lunak menjadi faktor penting untuk menjaga keandalan sistem sekaligus meningkatkan kepercayaan nasabah.
Saladin menambahkan, penerapan ISO/IEC 25000 memungkinkan perusahaan menilai kualitas sistem digital secara objektif dan terukur.
Melalui pendekatan ini, BRI memastikan setiap aplikasi memenuhi berbagai aspek kualitas, mulai dari keandalan sistem, efisiensi kinerja, keamanan informasi, hingga kemudahan pemeliharaan dan pengembangan di masa depan.
Penerapan standar ini juga memenuhi ketentuan ISO/IEC 25001:2014 yang merupakan bagian dari kerangka kerja pengelolaan dan evaluasi kualitas perangkat lunak.
Sertifikasi tersebut mencakup SQuaRE for the Provision of Planning and Management of BRImo Application, yang berfokus pada perencanaan dan pengelolaan kualitas perangkat lunak aplikasi BRImo sebagai salah satu layanan digital utama BRI.
“Kami berkomitmen menyediakan layanan keuangan yang inklusif dengan dukungan ekosistem digital yang andal bagi seluruh lapisan masyarakat. Kami akan terus memperkuat kualitas perangkat lunak agar aplikasi berjalan stabil, aman, dan mampu mengikuti kebutuhan nasabah yang terus berkembang,” tegasnya.***
